МФЦ - многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг работают на территории Российской Федерации под брендом "Мои Документы". На 1 января 2018 года создано 2777 многофункциональных центров и 10 558 небольших офисов в малонаселённых пунктах. Услугами МФЦ охвачено 96% населения. Среднее время в очереди за предоставлением госуслуг в 2017 году по сравнению с 2012 годом сократилось более чем в 3 раза и составляет 18,67 минуты (в 2012 году – 55 минут). 64,3% граждан получают государственные и муниципальные услуги в электронном виде. В 2012 году на Едином портале госуслуг было зарегистрировано 3,6 миллиона граждан, в 2013-м – 6,9 миллиона, в 2014-м – 13 миллионов, в 2015-м – 22,5 миллиона, в 2016-м – 40 миллионов. На конец 2017 года этот показатель составил 65 миллионов.
Многофункциональные центры созданы в целях повышения доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг гражданам и юридическим лицам. На сегодняшний день МФЦ предоставляют гражданам более 250 услуг, и этот перечень продолжает расширяться. В МФЦ можно получить услуги росреестра и кадастровой палаты, пенсионного фонда, фонда социального страхования, налоговой и миграционной служб, комитета по социальной защите, комитета по труду и занятости, роспотребнадзора, а также услуги муниципальных образований и других ведомств.
Порядок деятельности МФЦ определяется в соответствии с соглашениями о взаимодействии с органами власти и иными организациями, административными регламентами, технологическими схемами и порядками предоставления государственных (муниципальных) услуг посредством МФЦ.
В основу работы МФЦ заложен принцип "одного окна", позволяющий заявителю исключить необходимость посещения всевозможных организаций и сократить процесс сбора документов, требуемых для получения той или иной государственной услуги, а также позволяющий сделать процесс предоставления услуг более прозрачным.
МФЦ «Мои документы» - это:
- бесплатно и качественно предоставляемые услуги
- близость расположения центров
- ожидание в очереди не более 15 минут
- приветливые и компетентные специалисты
С МФЦ госуслуги – рядом, быстро, комфортно!